1、本科以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。  
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。  
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。